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Ricoh anuncia a expansão dos serviços de seu Centro de Operações no Uruguai
A Ricoh anunciou a expansão das operações de seu Centro de Distribuição no Uruguai. Com esse movimento, ele se transforma em Centro de Operações (ROC) e se torna um ponto central de operações, com atenção omnichannel e serviço 24 horas, sete dias na semana, para que clientes, distribuidores e revendedores possam contar com um serviço mais rápido e eficiente.
O objetivo da mudança é estabelecer um ponto de contato sólido entre clientes e distribuidores, além de proporcionar uma experiência de qualidade, tendo em vista a evolução dos processos de negócios relacionados à transformação digital, em que o cliente exige diferentes opções para poder se comunicar de maneira imediata e com fácil acesso.
Tabobá Falero, gerente geral do centro de distribuição da Ricoh Uruguai, explica: "Com o compromisso de oferecer excelência no atendimento a clientes e distribuidores, a Ricoh está comprometida em expandir nosso centro no Uruguai. Estamos orgulhosos de ter um local que fortaleça ainda mais nossa comunicação e eficiência nas operações."
A partir de agora, o Ricoh Operations Center (ROC) torna-se um centro de operações completo, focado em oferecer um atendimento personalizado e ainda mais rápido a todos os distribuidores e clientes na região.
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